Het Bedrijf: Category & Trade Company
Retail wordt de komende jaren spannender dan ooit. Low end retailers, specialisten, discounters en online spelers pakken allemaal een stukje van de markt. Wat gisteren succesvol was, is morgen misschien al weer achterhaald.  De macht is verschoven van leverancier en retailer naar de omnichannel shopper. Wij helpen retailers en leveranciers op het gebied van Category Management, Space Management en Formule Management om hier op in te spelen en zo de shoppertevredenheid te vergroten.

De Category & Trade Company is partner in groei voor retailers en leveranciers. Met deskundige trainingen, masterclasses, insights en praktische ondersteuning in plannen, visies en implementatie realiseren we al jaren groei bij onze relaties.

De Category & Trade Company, de beste kennispartner in Category Management, Trade Marketing, Omnichannel Shopper Marketing en Space Management.

De Category & Trade Company is distributeur en implementatiepartner van Symphony Gold Category Management en Space Management oplossingen. Symphony Gold is wereldwijd marktleider op het gebied van retail software oplossingen. De positie van ons bedrijf in Nederland groeit en daarom zoeken we een Trainer/Support medewerker.

De Baan: Trainer/Support Medewerker ( 40 uur per week)
Wat doet onze Trainer/Support Medewerker?
In deze functie train je onze klanten in het werken met onze softwaretools op het gebied van Space Management, Category Management en Floorplanning. Je geeft tevens 1e lijns support op vragen van klanten. Zo ben jij het primaire aanspreekpunt van onze klanten. Het is jouw taak een goede relatie met hen op te bouwen én te onderhouden.
Als trainer is je hoofdtaak het geven van trainingen, 1-2 dagen per week, en het ondersteunen van klanten op het gebied van software tools die door de Category & Trade Company verkocht worden. Naast het beantwoorden van klantvragen, ontwikkel je werkinstructies en handleidingen. Tot slot zijn er activiteiten op het gebied van productontwikkeling en demonstraties.Hoofdtaken:

  • Voorbereiden en geven van trainingen;
  • Ontwikkelen van trainingen;
  • Voeren van relatiebeheer;
  • Beantwoorden van functionele vragen van gebruikers;
  • Inventariseren van vergelijkbare vragen t.b.v. FAQ & werkinstructies;
  • Bijhouden ontwikkelingen vakgebied.
De Functie-eisen
Wij zoeken kandidaten met passie voor FMCG en Retail, met ervaring in gebruik van Space Management software.

Verder heb je:

  • HBO denk- en werkniveau;
  • Sterke affiniteit met software, Excel en analytisch vermogen;
  • Klant- en oplossingsgerichte houding;
  • Didactische vaardigheden;
  • Communicatieve vaardigheden;
  • Grote mate van zelfstandigheid;
  • Ervaring met Space Management software of het vermogen om deze kennis je snel eigen te maken.
  • Ervaring in FMCG retail en business analyse;
De Arbeidsvoorwaarden
Uiteraard mag je ook het nodige van ons verwachten:

  • Goede werksfeer in een nuchter team met een gezonde dosis ambitie;
  • Werken met marktleiders binnen aansprekende branches;
  • Mogelijkheid tot doorgroei binnen de organisatie;
  • Marktconform salaris;
  • Ruime aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en een breed aanbod aan training ter ondersteuning hiervan;
  • Een functie binnen een innovatieve, ondernemende en awardwinnende organisatie.  
Interesse?
Vragen? Mail xander@ct-company.nl.
Meer weten over ons bedrijf: www.ct-company.nl.
Direct reageren? Stuur een e-mail met je motivatie en je CV naar secretariaat@ct-company.nl.